Os 7 Desperdícios Nas Organizações
Carga horária: 10 horas
De acordo com o Lean, a definição clássica é que desperdício é qualquer tarefa ou atividade que só agrega custo ao produto mas não gera valor ao cliente. Ou seja, atividades que não colaboram para que o produto seja transformado em algo que os clientes desejam receber e pagar por isso. Diz-se que desperdícios são atividades que não agregam valor
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(gratuito)
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